«Ήσυχη, φιλόξενη, παραθαλάσσια πόλη, ωραία, μοντέρνα, καθαρή, επίπεδη, με ωραία τοπία, συνδυασμός βουνού και θάλασσας, φθηνή». Αυτά είναι τα κυρίαρχα χαρακτηριστικά που απέδωσαν οι επιβάτες του κρουαζιερόπλοιου “Thomson Majesty” που επισκέφθηκαν τη μεσσηνιακή πρωτεύουσα στις 2 Ιουλίου 2015.
Από την άλλη δεν τους άρεσε η σήμανση στους δρόμους και στην παλιά πόλη, η έλλειψη δημόσιων τουαλετών, η απουσία χάρτη – ενημερωτικού με τις διαδρομές των λεωφορείων, το κάπνισμα στις καφετέριες και στα εστιατόρια.
Την πρωτοβουλία για την έρευνα είχε το Γραφείο Υποψηφιότητας Kalamata:21. Οι επισκέπτες ερωτήθηκαν κατά την αναχώρηση τους από τους εθελοντές του Kalamata:21 τι τους άρεσε και τι δεν τους άρεσε στην Καλαμάτα, καθώς και για το ποσό το οποίο δαπάνησαν στην τοπική αγορά κατά την παραμονή τους στην πόλη από τις 07 το πρωί έως τις 3 μετά το μεσημέρι.
Οι απαντήσεις της σύντομης αυτής έρευνας ανέδειξαν ως κύρια θετικά στοιχεία της Καλαμάτας την ομορφιά της, τη μοντέρνα εικόνα της, τον συνδυασμό βουνού και θάλασσας, τη φιλοξενία και τους φιλικούς κατοίκους, καθώς επίσης και το νόστιμο φαγητό.
Τα μέρη που επισκέφθηκαν κατά την ολιγόωρη παραμονή τους ήταν το λιμάνι, η παραλία, η μαρίνα, η κεντρική πλατεία, το ιστορικό κέντρο, το πάρκο με το ανοιχτό μουσείο σιδηροδρόμων, Εκκλησίες (Υπαπαντή και Ανάσταση) και κάποιοι από αυτούς προτίμησαν τα μουσεία (π.χ. στρατιωτικό μουσείο, στο οποίο μαγεύτηκαν από την ξενάγηση). Επιπλέον, θεώρησαν αρκετά ασφαλές για περπάτημα το πεζοδρόμιο της Φαρών που οδηγεί στο κέντρο της πόλης.
Ερχόμενοι από βόρειες χώρες (κυρίως από το Ηνωμένο Βασίλειο) εκτίμησαν τον καλό καιρό, την καθαρή και ζεστή θάλασσα, καθώς και το φαγητό και τις μπύρες μας. Η φιλική διάθεση, η ευγένεια και η φιλοξενία των Καλαματιανών είναι μερικά ακόμα χαρακτηριστικά που ενθουσίασαν τους τουρίστες.
Τα κυριότερα χαρακτηριστικά που απέδωσαν στην Καλαμάτα είναι «ήσυχη, φιλόξενη, παραθαλάσσια πόλη, ωραία, μοντέρνα, καθαρή, επίπεδη, με ωραία τοπία (συνδυασμός βουνού και θάλασσας), φθηνή». Αναφέρθηκαν επίσης στη γενικότερη κουλτούρα της πόλης, την ηρεμία και την ομορφιά της, χαρακτηριστικά τα οποία έκαναν κάποιον να αναφέρει ότι σίγουρα θα πρότεινε την Καλαμάτα για Ευρωπαϊκή Πολιτιστική Πρωτεύουσα το 2021
Τι πρέπει να βελτιωθεί
Από την άλλη πλευρά, κάποια στοιχεία που εντόπισαν μερικοί από τους τουρίστες όταν ρωτήθηκαν για όσα δεν τους άρεσαν στην Καλαμάτα και τα οποία θα ήταν δυνατόν να βελτιωθούν, είναι:
- Η σήμανση στους δρόμους και στην παλιά πόλη
- Η έλλειψη δημόσιων τουαλετών (ή η ενημέρωση για την τοποθεσία τους)
- Τα γκράφιτι στο δρόμο
- Η απουσία χάρτη – ενημερωτικού με τις διαδρομές των λεωφορείων
- Σε μερικές περιπτώσεις η εξυπηρέτηση (έλλειψη γνώσης αγγλικών, αγνόηση των πελατών)
- Πολύ αρνητική εντύπωση προκάλεσε το κάπνισμα στις καφετέριες και στα εστιατόρια ενώ έτρωγαν.
Αξίζει να σημειωθεί ότι αρκετοί από τους τουρίστες όταν ρωτήθηκαν για αυτά που δεν τους άρεσαν στην Καλαμάτα, απάντησαν αμέσως «τίποτα» και το δικαιολόγησαν λέγοντας ότι τους άρεσε πάρα πολύ η Καλαμάτα, αλλά και γιατί δεν έμειναν αρκετές ώρες για να διαπιστώσουν τα κακώς κείμενα της πόλης.
Ως άμεσες και εύκολες δράσεις, το Γραφείο Υποψηφιότητας προτείνει:
- Τη διάθεση χάρτη με τις διαδρομές των λεωφορείων. Ένα από τα σχόλια των επισκεπτών ήταν να υπάρχει ένα λεωφορείο που να πηγαίνει από το πλοίο στο κάστρο, οπότε καλό θα ήταν να δίνονται πληροφορίες για σχετικές διαδρομές
- Τη σήμανση στο χάρτη των σημείων πληροφόρησης τουριστών εντός του λιμανιού, στην Παραλία και στο Ιστορικό Κέντρο, καθώς και τη σήμανση για παροχή άλλων πληροφοριών (δημόσιες τουαλέτες, σημεία προμήθειας ξένου Τύπου, σημεία ΑΤΜ κ.ά.)
- Ολοκληρωμένη προώθηση των μουσείων και των πολιτιστικών χώρων ενδιαφέροντος εντός της πόλης.
Κατά μέσο όρο, το ποσό που δαπανούν οι τουρίστες που έρχονται με κρουαζιερόπλοιο στην Καλαμάτα (07:00-15:00) είναι περίπου 28 € ανά ζευγάρι.
