Πάνω από 5.000 τουρίστες εξυπηρέτησε από τον Ιανουάριο μέχρι τον Οκτώβριο του 2018 ο Δήμος Καλαμάτας, μέσω των Γραφείων Τουριστικής Υποστήριξης που διαθέτει, παρέχοντάς τους πληροφορίες, ενώ 7.117 που αφίχθησαν με κρουαζιερόπλοια στο λιμάνι της Καλαμάτας εξυπηρετήθηκαν από κλιμάκια υπαλλήλων του Δήμου δίνοντας τουριστικές πληροφορίες στους επισκέπτες κρουαζιέρας. Έτσι το σύνολο των τουριστών που εξυπηρέτησε ο Δήμος Καλαμάτας μέσω των προαναφερομένων δράσεων ανέρχονται σε 12.350.
Ειδικότερα, από το Γραφείο Τουριστικής Υποστήριξης που βρίσκεται στο ιστορικό Δημαρχείο ενημερώθηκαν 3.902 επισκέπτες. Η πλειονότητά τους προερχόταν από την Ελλάδα (1.219) και ακολουθούσαν οι Βρετανοί (555), οι Γάλλοι (553), οι Γερμανοί (473) και οι Ιταλοί (190).
Το Γραφείο Τουριστικής Υποστήριξης της Παραλίας, που βρίσκεται στην κεντρική προκυμαία του λιμανιού, προσέφερε τουριστική πληροφόρηση σε 1.331 επισκέπτες, εκ των οποίων 770 από την Ελλάδα, 88 από τη Γαλλία, 75 από τη Βρετανία, 59 από τη Γερμανία, 46 από την Ιταλία και 45 από τη Ρωσία. Το σύνολο των επισκεπτών που εξυπηρετήθηκε από τα δύο Γραφεία Τουριστικής Υποστήριξης ήταν 5.233.
Πέραν αυτών, κλιμάκια υπαλλήλων του Δήμου Καλαμάτας έδωσαν τουριστικές πληροφορίες στους επισκέπτες κρουαζιέρας, που αφίχθησαν με κρουαζιερόπλοια μέσω του λιμένα Καλαμάτας και ανήλθαν σε 7.117.
Οι τουρίστες που έφθασαν στην Καλαμάτα προέρχονται, συνολικά, από 50 χώρες.
Σημειώνεται πως ο Δήμος Καλαμάτας διαθέτει δωρεάν πληροφοριακό υλικό για τουρίστες και σε σημείο πληροφόρησης στον αερολιμένα Καλαμάτας «Καπετάν Βασίλης Κωνσταντακόπουλος».